L'Hôtel-Casino Palms offre des promotions sur Facebook
Harrah’s Entertainment et Palms ont été les premiers participants dans une nouvelle application Facebook appelée Facebook Deals qui permet de trouver les meilleurs promotions dans les sociétés et magasins locaux.
Scott Kreeger, vice de président de Station Casino a indiqué qu'ils envisagent toutes les possibilités pour être en bonne position sur les marchés, afin d'attirer plus de clients et d'accroitre la productivité.
21 sociétés ont été choisies par Facebook pour lancer leur programme Facebook Deals, mais Station Casino ne fait pas partie de cette sélection.
Jusqu'au 29 décembre les clients qui restent au moins deux nuits dans l'hôtel Palms, peuvent rester une autre nuit supplémentaire gratuitement et ce depuis le 17 novembre.
Les réseaux sociaux tels que Facebook donnent la possibilité aux hôtels-casinos comme le Palms d'établir un contact privilégié avec leurs clients, selon Jason Gastwirth, le responsable marketing de l'hôtel Palms.
Mieux nous connaissons nos clients et leurs besoins, mieux nous pouvons répondre rapidement à leurs attentes et accroitre les ventes. Cette promotion de nuit gratuite à l'hôtel Palms est vraiment intéressante car le prix d'une nuit est en général entre 69 $ et 399 $. Mais selon Gastwirth cet investissement a déjà donné des retours intéressants.
Les utilisateurs de téléphones intelligents de type Android peuvent accéder à cette application Facebook Deals, qui fut à l'origine une application iPhone. Une fois l'application lancée, sélectionnez “Lieux” ensuite “Enregistrer” et les endroits où il y a une promotion apparaissent avec un icone jaune.
Différents types de promotions peuvent être affichés: promotions pour une réduction, produit gratuit, promotions d'un ami, promotions de fidélité, dons de charité.
Un grand nombre de sociétés devraient proposer leurs promotions dans les semaines à venir, a indiqué John Fougner, responsable marketing chez Facebook. L'application Facebook Places est pour les entreprises comme les hôtels, un excellent moyen d'optimiser l'occupation des chambres de l'hôtel. Parmi les hôtels du groupe Harrah’s Entertainment, les hôtels Riveria, Flamingo, Planet Hollywood, Caesar Palace offrent à travers l'application Facebook un repas buffer supplémentaire à leurs clients.
Monica Sullivan vice président de la publicité chez Harrah’s Entertainment indique que le groupe va utiliser de plus en plus les réseaux sociaux comme Facebook pour entrer en contact avec leurs clients. D'autres sociétés de Marketing confirment ce rôle de plus en plus prédominant des réseaux sociaux pour établir des contacts avec les clients et accroitre les ventes.
Surtout pour les hôtels-casinos tels que le Palms qui cible une clientèle de jeunes homes en-dessous de la trentaine, qui sont par nature des grands utilisateurs de ces réseaux sociaux. L'hôtel a donc été très ravi d'avoir été parmi les premières sociétés à être sélectionnées pour le lancement de cette nouvelle application de Facebook Deals. Néanmoins les supports traditionnels de promotions sont toujours aussi importants, comme par exemple les cartes de fidélités.
Il est donc désormais intéressant pour ceux qui envisagent un séjour de vacances à Las Vegas de consulter cette nouvelle application Facebook Deals sur leur téléphone intelligent, pour vérifier les opportunités de promotions et de rabais.
Des grands joueurs de poker français tels que David Benyamin, Bertrand Grospellier, David Soulier sont d'ailleurs souvent en voyage sur le Strip de Las Vegas pour des championnats de poker.
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